Gezocht (m/v)
EASYPAY GROUP is een full service HR-partner met kantoren verspreid over gans België. Ons verhaal? Dat draait rond jullie! Wij zijn steeds op zoek naar mensen met een gezonde dosis ambitie en drive om ons team te versterken!
Ben jij analytisch sterk, hou je van puzzelen tot je de juiste oplossing hebt én heb je voeling met software? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou bij EASYPAY GROUP!
Ben je klaar om mee te stappen in ons avontuur?
2nd Line Software Support Advisor
Functieomschrijving
Wat staat er je te wachten?
Als Second Line Software Support Advisor behandel je de meer complexe vragen van interim klanten en collega’s over onze EASYPAY GROUP software. Je analyseert issues, zoekt naar duidelijke oplossingen of workarounds, en zorgt ervoor dat iedereen snel weer verder kan.
Je werkt nauw samen met ons First Line team, ontwikkelaars en andere interne experten. Je bouwt expertise op binnen een specifiek domein van de software, documenteert je oplossingen en helpt mee aan verbeteringen in onze processen. Ook in drukkere periodes blijf jij het hoofd koel houden.
Profiel
Wat heb jij te bieden?
Je beschikt over een bachelordiploma of hebt door ervaring een gelijkwaardig niveau bereikt. Je hebt voeling met software en houdt ervan om analytisch te werk te gaan. Problemen oplossen geeft je energie, en je denkt graag mee in functie van de klant.
Ervaring in software support (idealiter in payroll- of HR-software) is mooi meegenomen, maar schoolverlaters met een sterk leervermogen en motivatie maken zeker ook kans. Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en blijft rustig in drukke situaties.
Je beheerst het Nederlands uitstekend, en kan je ook vlot uitdrukken in het Frans. Begrip van Engelstalige technische documentatie schrikt je niet af.
Aanbod
Wat hebben wij jou te bieden?
Bij EASYPAY GROUP kom je terecht in een stabiele, groeiende organisatie met een sterke focus op kennisdeling, samenwerking en klantgerichtheid. Je krijgt een boeiende functie met veel afwisseling, verantwoordelijkheden en ruimte voor eigen initiatief.
We bieden een marktconform loonpakket met extralegale voordelen en investeren in jouw groei met opleidingen en doorgroeimogelijkheden. Flexibiliteit en een goede work-life balance staan bij ons centraal.